Нажмите «ОК», если вы соглашаетесь с условиями обработки cookie и ваших данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики. Запретить обработку cookie можете через браузер.
Управление залами и столами
Сделайте вашу схему зала продолжением интерьера и концепции бренда ресторана 🧬
01 Основы
Схема зала — одна из 3-х рабочих областей, с которой хостес будут взаимодействовать ежедневно. Она должна быть удобной и приятной.
А ещё соответствующей плану помещения — чтобы новые сотрудники тратили меньше времени на запоминание схемы зала.
02 Оформление схемы зала
Чтобы создать зал, следуем по шагам:
ℹ️ С функцией «Только для банкетов» зал будет доступен только для полного закрытия, без возможности завести бронь на отдельный стол.
- Перейти в раздел «Настройки» из бокового меню — выбрать подраздел «Настройка залов и столов».
- Нажать на «Добавить зал» и дать ему название.
- Нажать на «Сохранить».
ℹ️ С функцией «Только для банкетов» зал будет доступен только для полного закрытия, без возможности завести бронь на отдельный стол.
Система отправит вас на панель редактирования нового зала — далее создаём столы и декор.
Далее по шагам создаём столы:
ℹ️ Можно изобразить на схеме 2 стула, а вместимость сделать хоть 30.
- Нажать на «Стол +» в нижнем левом углу.
- Заполнить данные стола и нажать на «Добавить стол».
- Номер или название стола* — можно цифрами и буквами.
- Число стульев по умолчанию — стулья на схеме.
- Максимальное число гостей — фактическая вместимость стола.
ℹ️ Можно изобразить на схеме 2 стула, а вместимость сделать хоть 30.
Чтобы сделать барный стул, в «Число стульев по умолчанию» укажите 1. А форму можно сделать круг или квадрат.
После добавления первого стола определитесь с масштабом столов на схеме — покрутите ползунок «Размер объектов на схеме», чтобы все столы вместились в область настройки.
Последний штрих — украшаем зал декором:
- Нажать на «Декор +» в нижнем левом углу.
- Выбрать объект декора из библиотеки retain booking. Или перейти на вкладку «Загруженное» и создать свой уникальный декор.
03 Дополнительные опции управления схемой зала
Чтобы удалить зал, следуем по шагам:
ℹ️ Вместе с залом будут удалены брони. Невозможно удалить зал, если в нём есть брони со статусами Новая бронь/Подтверждено/Гость пришел (надо изменить на Реализовано/Отменено/Пропущено).
- Перейти в раздел «Настройки» из бокового меню — выбрать подраздел «Настройка залов и столов».
- Перейти в режим редактирования зала — нажать на карандаш в кружке в правом верхнем углу схемы.
- Нажать на «Удалить зал» в правом верхнем углу — подтвердить удаление.
ℹ️ Вместе с залом будут удалены брони. Невозможно удалить зал, если в нём есть брони со статусами Новая бронь/Подтверждено/Гость пришел (надо изменить на Реализовано/Отменено/Пропущено).
Чтобы выключить зал:
ℹ️ Зал исчезнет из рабочих областей, в зал нельзя будет посадить бронь или оставить заявку в форме. Но все прошлые брони в этом зале будут сохранены.
- Перейти в режим редактирования зала.
- Нажать на «Выключить зал» в правом верхнем углу.
- Нажать на «Сохранить зал».
ℹ️ Зал исчезнет из рабочих областей, в зал нельзя будет посадить бронь или оставить заявку в форме. Но все прошлые брони в этом зале будут сохранены.
Чтобы изменить зала в списках рабочих областей:
💡 Например, основной зал используется чаще остальных — вы ставите ему порядок=1, чтобы система сразу открывала его во всех разделах.
- Перейти в режим редактирования зала.
- Нажать на «Изменить» под заголовком справа от описания зала.
- В открывшемся окне проставить цифру позиции зала в списке.
- Нажать на «Сохранить» и ещё «Сохранить зал».
💡 Например, основной зал используется чаще остальных — вы ставите ему порядок=1, чтобы система сразу открывала его во всех разделах.
Чтобы заблокировать стол:
ℹ️ Стол станет всегда занятым и недоступным к резервам.
- Перейти в режим редактирования зала.
- Нажать на нужный стол и иконку шестерёнки.
- В открывшемся окне сделать переключатель «Блокировка стола» синим.
- Нажать на «Сохранить зал».
ℹ️ Стол станет всегда занятым и недоступным к резервам.
Чтобы присвоить столу характеристику:
ℹ️ Характеристика стола — это как метка гостя, только для стола. Нужна для быстрого поиска подходящего стола под запрос гстя.
- Перейти в режим редактирования зала.
- Нажать на «Характеристики столов» — придумать их.
- Нажать на стол — иконку шестерёнки.
- В открывшемся окне в выпадающем списке характеристик выбрать из придуманных вами.
- Нажать на «Сохранить зал».
ℹ️ Характеристика стола — это как метка гостя, только для стола. Нужна для быстрого поиска подходящего стола под запрос гстя.
Чтобы изменить вместимость или номер стола:
- Перейти в режим редактирования зала.
- Нажать на стол — иконку шестерёнки.
- В открывшемся окне внести изменения.
- Нажать на «Сохранить зал».