Интеграция с новыми мессенджерами
Реализовали интеграцию с MAX и telegram для отправки триггерных и массовых по сегментам рассылок, а также для общения с гостями в нашем чат-центре retain chats.
Теперь коммуникация с гостем может стать ещё бюджетнее и многоканальнее.
Теперь коммуникация с гостем может стать ещё бюджетнее и многоканальнее.
Возможность настройки каскадов рассылки
Теперь в разделе «Настройки рассылок» в первой вкладке «Порядок отправки» будет управление каскадом отправки сообщения.
Как это работает:
Наша задача: сократить процент недоставленных сообщений гостю, а значит — сделать коммуникацию с ним последовательной и сократить репутационные риски ресторана.
Как это работает:
- Например, если вы запустили 2 рассылки в tg, MAX, СМС с одинаковыми настройками, система отправит только 1 сообщение из 3 гостю в первый мессенджер из «Порядка отправки», который будет работать у гостя.
- Например, вы настроили порядок: MAX → tg → СМС. Система отправит сообщение в МАХ, но, если получит ошибку отправки, перейдет к следующему каналу для попытки отправить сообщение гостю.
Наша задача: сократить процент недоставленных сообщений гостю, а значит — сделать коммуникацию с ним последовательной и сократить репутационные риски ресторана.
Другие доработки
- Доработка ролевой системы для раздела «Аналитика»: сделали раздел доступным для ролей «Менеджер организации», «Менеджер ресторана».
- Фикс по работе с localStorage, для ускорения работы системы. Ранее из-за большого количества вкладок броней система могла тормозить. Сейчас мы реализовали механизм автоматического закрытия устаревших вкладок.
- В списке броней доработали сохранение активного фильтра по статусам после обновления страницы.
- Доработки по переподключению SSE при 401.